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折腾9旬老人,没有理由站得住

 2019-07-12 09:34:41

现查明西安天磊置业有限公司在2018年4月29日公开摇号销售“南长安街壹号”项目57、58、59号楼幢724套商品房的过程中,通过人为操作摇号结果的方式违规销售106套商品房,该行为违反了《西安市住房保障和房屋管理局关于进一步加强商品住房销售管理的通知》(市房发[2018]32号)的相关规定,违背了该公司《关于规范开展商品住房销售活动的承诺》,破坏了市场公平竞争规则,对社会造成了恶劣影响。

“这是视神经,旁边是动脉,千万要仔细,一旦破裂出血就会有生命危险……”在显微镜下,主刀医生刘建刚一边熟练地拨动手术刀,一边对助手们进行讲解。

一家面向社会公众的服务机构,需要用人抬的方式前来办事,整个事件给社会的观感极差,我想,当家属将老人从大老远的武汉送到红安,又费尽力气抬上三楼时,内心一定充满了疑惑和不满,这样的公共服务部门哪里还有一点为人民服务的样子?

夕阳收起余晖,红色的尖沙咀钟楼旁人头攒动。放眼望去,维多利亚湾两岸,霓虹灯次第绽放。巨大的“新年快乐”字样在大厦上闪烁。

将一个专门为离退休人员服务的机构设置在没有电梯的三楼,本身就是一件极不负责任的事,但社保部门又在弥补这种先天不足上面无所作为,这才导致了要抬老人上楼的荒唐事的发生。一个合格的公共服务部门更应该“折腾”的是自己,而不是坐在办公室里折腾别人。比如,选一个好一点的办公地址,多设几个认证的渠道,多派几个上门服务的人员出去。

在省委班子中,除了本次履新的童道驰之外,还有刘星泰、彭金辉和肖杰。

由此可见,该局糟糕的服务看起来是硬件出了问题,其实是服务态度出了问题,服务态度没问题,问题就不会成为问题,哪怕出了问题也能解决问题,服务态度有问题,小问题会成为大问题,没有问题也能生出问题。红安社保部门的所作所为从根本上说,这是宁愿折腾别人,也不愿麻烦自己的官本位在作怪,是宗旨意识出了问题。(高路)

社保局用了很多“但是”来解释原因,强调客观因素,移动机器是有的,但是升级去了,本打算在一楼设立服务大厅的,但是被占用了,既然条件都不具备,为什么盲目开张呢?公共服务部门需要为各种可能的“意外”准备好应对方案,而且这些“意外”是事先早就可以预料到的,老人爬三楼很难,这是普遍问题,有老人行动不便需要更实际可行的身份认证办法,这也在预料之中,为什么还是让问题成了问题。

庭审中,华联公司向法庭出示了入境货物出入境检验检疫证明和海关进口货物报关单,用以证明涉案商品系合法进口。公司辩称,涉案商品加贴的中文标签上已经标明配料含有棕榈油(含维生素E),说明涉案商品中的维生素E是添加棕榈油带入的,并未单独添加维生素E,但其就涉案商品原始包装上中文标签中的成分与加贴的中文标签中的配料不符一事既未提交相关证据,亦未作出合理解释。

一条主线——以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进统一战线工作的重要思想。切实把党的创新理论贯彻到统战工作的各个领域、各项工作和具体举措中,真正用以指导统一战线事业发展。

尹芳夏:我认为一定可以。这是一本关于战术谋略的书,其中很关键的一个思想就是:我要如何为自己赢得合适的人才?这其实也是现代社会每个企业都要考虑的事情,就像英语里常说的“Itisallabouthiringpeople”(一切在于雇用人才)。还有一个观点就是,要想成功,不一定非要成为规模最大的企业,这也在《三国演义》中有很多体现,比如很多典型的以少胜多、以计谋取胜的战役。这些都是我们今天可以学习借鉴的东西。

回应事件时,社保部门列举了很多客观原因,说到为什么需要老人亲身到场,不能远程视频时,解释是因为从今年开始,对机关事业单位退休的工作人员的社保和居保由该局统一发放。为防止冒领,第一次需要对退休人员进行指纹录入和人脸识别。政策调整,公民有配合的义务,但公共部门更有服务好老百姓的义务,老人可能出门不便,也可能重病在身,相关部门在设计政策之初就应该考虑到这些特殊情况,做好应对方案。有条件进行指纹录入或人脸识别的,不妨先推行起来,不能的也不要一味地强求,视频已经能有效地解决冒领的问题了,何必又多此一举?政策是围着人转的,不是人围着政策在转,心里要是没有这根弦,每一次政策调整,就会成为老人们的困扰。

湖北红安一名90岁的老人,退休后在武汉与55岁的小女儿一起生活。今年4月中旬遇到社保要年审的问题,女儿向相关部门咨询能否进行远程视频,或将父亲送到红安年审办公室的楼下,让工作人员下楼确认。但两条建议都被对方否定了。不得已,家属只好开车将老人送到红安,在没有电梯的情况下将老人生生地抬到了三楼。一番折腾下来,老人疲惫不堪。

被问及为什么非要抬老人上去,工作人员为什么不下楼时,该局又解释说,固定设备无法挪动,便携式一体机,又在一个月前拿到外地去升级。既然设备拿去升级了,再等几天便是,设备不会永远在升级过程中吧。而且社保局明确规定,“不急于认证,不会影响养老金的发放”。这些情况完全可以事先就跟家属说清楚,也就免了老人舟车劳顿之苦,也就是说,老人原本根本不需要跑这趟冤枉路的,工作人员在沟通过程中没有尽到责任,甚至存在故意折腾老人的可能。

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作者:隐藏    来源:姚河孟柳网
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